Por Lola Olivares
Cuernavaca, Morelos; a 8 de Mayo de 2013. A fin de que los usuarios tengan información más clara y sencilla sobre la facturación del servicio de energía eléctrica, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) presentó el nuevo aviso –recibo que desde hace un mes comenzó a distribuir entre la población morelense.
Raúl Gómez Cárdenas, jefe de Comunicación Social, detalló que este nuevo documento además de informar a los usuarios sobre su deuda, también los notificará sobre su consumo promedio en kilowatts y hasta en pesos.
“Es decir que la gente sabrá por qué paga lo que paga”, indicó.
Esta información se encuentra en la parte derecha del nuevo recibo, el cual además tiene un semáforo de consumo, donde la gente de manera gráfica podrá ubicar si está en el rango de consumo bajo o si sobre pasa la tarifa que subsidia el gobierno y entra a la de Alto Consumo, donde deberá pagar más.
“Esta sección servirá para ilustrar porque en varias ocasiones, los recibos llegan con altas tarifas, “la gente entenderá que se tuvo que cobrar una multa por exceder un límite de consumo en KWh (kilowatt-hora por bimestre) en su hogar”, mencionó.
Gómez Cárdenas precisó que esta tarifa perjudica únicamente a clientes de uso doméstico, cuando su consumo pasa de los límites establecidos por CFE ya que sale de una tarifa subsidiada por el gobierno para entrar a la tarifa con multa (DAC) cuando el consumo excede los 3000 mil KWH.
De hecho, Raúl Gómez Cárdenas reconoció que en Cuernavaca tienen alrededor de 130 quejas por alto consumo, pero resaltó que el 10 por ciento de ellas son procedentes, es decir, que se hizo una mala lectura, las demás es porque la gente subió su consumo de luz.
Por ello el nuevo recibo, el cual explica de manera gráfica cómo va el consumo y hasta da consejos de cómo bajarlo.
Finalmente, el funcionario puntualizó que la entrada de este recibo no implica alguna modificación en el régimen tarifario vigente.