Silvia Lozano Venegas
Cuernavaca, Morelos; 4 de diciembre de 2025. Ocho quejas concilió la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en los módulos por las ventas del Buen Fin, pero en las últimas semanas atendieron 20 más.
Leticia Peña Ocampo, delegada de la Profeco, informó que siguen llegando quejas, por temas de garantía o retraso en la entrega; «tenemos como 20 quejas más y han sido por compras en línea, por el incumplimiento en las fechas de entrega».
Indicó que también hubo devoluciones porque la mercancía estaba en mal estado.
Peña Ocampo mencionó que pueden recibir quejas durante todo el año por las compras del Buen Fin, no vence el plazo.
