Magda Díaz
Cuernavaca, Morelos; 9 de noviembre de 2021. La delegación en Morelos de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) estará muy al pendiente de cómo se desarrollan las actividades de El Buen Fin por parte de los establecimientos que se sumen a esta estrategia económica, así lo informó Jaime Barrera, quien detalló que la instancia estará vigilante de que no haya abusos a consumidores del 10 al 16 de noviembre.
El encargado de despacho de la Profeco en Morelos refirió que se habrán de colocar dos módulos de información en plazas comerciales de Cuernavaca, en donde en un horario de las nueve de la mañana a nueve de la noche los consumidores podrán acudir a interponer quejas por alguna irregularidad en la cual no se respete la oferta que está siendo anunciada o exhibida al consumidor.
“Va a haber brigadas itinerantes que van a recorrer todo el estado, los puntos de mayor afluencia, y en ellos se va a estar buscando que se corrijan algunas prácticas irregulares y atender en el sitio quejas y reclamos; la edición pasada no tuvimos alguna sanción contra ningún proveedor, toda vez que las quejas fueron conciliadas, 14 de manera inmediata y cuatro más posteriormente”, explicó el encargado de despacho de la Profeco en la entidad.
Jaime Barrera recordó que en 2020 se presentaron un total de 18 reclamaciones ligadas a El Buen Fin; de éstas, 14 se resolvieron de forma inmediata y cuatro más requirieron de un proceso conciliatorio.
Finalmente se recordó que la población afectada puede comunicarse a los teléfonos (777)3145918 al 21, en el que se estarán recibiendo llamadas de las nueve de la mañana a las nueve de la noche.
