Silvia Lozano Venegas
Cuernavaca, Morelos; 16 de julio de 2024. Más del 50 por ciento de las llamadas que han hecho los ciudadanos y dueños de negocios para pedir auxilio al 911 no las contestan o se tardan más de 20 minutos en atender las emergencias, señalaron empresarios.
En entrevista, David Ricardo López Jiménez, presidente de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (Canaco-Servytur), denunció que la mayoría de las llamadas que se efectúan a las líneas de emergencia del estado no son atendidas y la reacción de respuesta es tardía.
Al respecto indicó que cuando les llegan a contestar, tarda hasta 20 minutos en que llegue la policía.
El empresario comentó que, por ello, el municipio de Cuernavaca generó su propia línea de emergencia, pero no se ha reducido el tiempo de respuesta de ocho minutos que prometió la Secretaría de Protección y Auxilio Ciudadano (Seprac), en caso de una emergencia.
«No se ha cumplido, porque la policía tarda más de 10 minutos en llegar; ha costado trabajo que cumplan», enfatizó López Jiménez.
