Magda Díaz
Cuernavaca, Morelos; 3 de agosto de 2026. La Coordinación General de Movilidad y Transporte ha recibido más de mil 200 reportes en la línea de WhatsApp que habilitó para hacer más eficiente el servicio del transporte público de pasajeros.
Jorge Alberto Barrera Toledo detalló que de los reportes recibidos al 777-111-0880, el 70 por ciento está relacionado con asuntos contra la tarifa mínima del transporte, reportes por conducción temeraria de unidades y acerca de las condiciones del parque vehicular de las diferentes «rutas».
El funcionario añadió que el restante 30 por ciento de los reportes son recomendaciones o alternativas que los propios usuarios hacen a la autoridad para que mejore el servicio que otorgan los permisionarios.
«Hemos recibido mil 200 reportes; en algunos casos sí eran quejas sobre la tarifa, pero en muchos otros casos, la ciudadanía utiliza este mecanismo (WhatsApp) para hacer comentarios que no necesariamente son una queja, pero que pueden contribuir en una mejora del servicio», comentó Barrera Toledo.
