Silvia Lozano Venegas
Cuernavaca, Morelos; 21 de agosto de 2026. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Morelos ha recibido alrededor de 10 quejas contra colegios particulares, principalmente en Cuernavaca, por negativa a devolver inscripciones, retención de cuotas y cobros relacionados con servicios educativos.
La titular de la Profeco en el estado, Leticia Peña Ocampo, señaló que algunos padres detectan que los servicios ofrecidos no corresponden con la publicidad del plantel.
Advirtió que las escuelas no pueden retener pagos ni imponer penalizaciones desproporcionadas cuando un estudiante deja la institución.
Peña Ocampo recomendó verificar que los colegios cuenten con registro ante la Secretaría de Educación Pública (SEP) y recordó que no pueden obligar a comprar uniformes o útiles escolares dentro del plantel.
Pidió a los afectados presentar recibos, notas o comprobantes para iniciar el procedimiento correspondiente.
