Por Silvia Lozano Venegas
Cuernavaca, Morelos; 15 de abril de 2020. Los Servicios de Salud han recibido más de 70 llamadas diarias al nuevo programa de tele consultas vía internet de la plataforma saludparatodos.ssm.gob.mx, reveló su titular en Morelos, Héctor Barón Olivares.
En entrevista, el funcionario de la salud, detalló que las llamadas que reciben son para atención de diversas enfermedades tanto respiratorias, como diarreicas, descompensación por la diabetes e infección de vías urinarias.
Barón Olivares informó que desde el pasado jueves 2 de abril se implementó el call center y han recibido 37 llamadas y en los últimos días incrementó la demanda.
Anunció que implementarán un sistema de firma electrónica para que los pacientes puedan surtir las recetas en los 204 centros de salud o en los 10 hospitales públicos.
Añadió que los horarios donde incrementa la demanda es de 9 de la mañana y hasta las cinco de la tarde y a través de las llamadas detectaron dos casos positivos de coronavirus.
Recordó que cuentan con 31 médicos que laboran las 24 horas del día dentro de la plataforma, sin embargo, ante la demanda se prevé que los galenos que solicitaron autorización para ausentarse de su centro de trabajo por ser personas en riesgo de contagio de Covid-19 se solicitará que entren al programa desde su domicilio para ampliar la atención médica.
Por último, rechazó que haya fallas en el sistema de video llamadas y aclaró que la gente no activa bien el micrófono o la pantalla y por ello no se pueden comunicar.
