Silvia Lozano Venegas
Cuernavaca, Morelos; 13 de julio de 2026. Desde el primero de julio de este año a la fecha, suman mil las quejas sobre choferes por abusos a la ciudadanía y a 15 operadores ya se les sancionó con el retiro de su licencia hasta por 15 días, informó el coordinador general de Movilidad y Transporte, Jorge Alberto Barrera Toledo.
En entrevista, el funcionario estatal dijo que están cerca de llegar a mil quejas desde el ajuste a la tarifa mínima en el pasaje, así como más de 800 mensajes, de los cuales 400 estaban asociados a un cobro desmedido en el pasaje y el resto por la conducción y horarios.
Admitió que el reto es reducir ese número de quejas y comentarios, avanzando en el tema de la atención, a fin de que la ciudadanía tenga un mejor servicio.
Barrera Toledo anotó que el chofer que cobró por llevar una cubeta a un usuario está plenamente identificado y se le retiró la licencia, durante 15 días.
En ese sentido, reveló que al menos 15 operadores de rutas han sido sancionados, de un total de más de casi mil quejas.
